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贝亲湿巾召回门 消费者可持小票退换问题产品

2019-12-04 18:12:08来源:励志吧0次阅读

 >  贝亲湿巾召回门 消费者可持小票退换问题产品 2016-12-29 11:06:00  

近日,母婴品牌贝亲在其官方网站发布召回公告,称2016年10月生产的部分批次贝亲婴儿柔湿巾表面存在脏污现象,将涉及的近1.8万包柔湿巾予以召回。

昨日,记者走访阳江市区多家母婴用品商店,暂未发现相关批次产品,部分商家表示若是消费者此前购买了问题产品,可持相关票据予以退换。

贝亲发布的《主动召回声明》提到,该公司近期在自检过程中发现2016年10月16日至2016年10月24日生产的部分批次贝亲婴儿柔湿巾产品的无纺布表面存在脏污现象。脏污混入产品中可能会无法达到预期的清洁效果,极端情况下可能会导致使用者皮肤过敏等不良反应,因此决定对相关批次产品进行主动召回处理,涉及数量为17954包。

召回的具体处理方式是为购买该产品的消费者提供原价退货或换货服务。已购买召回涉及批次产品的消费者,可拨打贝亲消费者服务热线800-820-3376或400-820-3376,进行免费退换货处理。

贝亲婴儿柔湿巾被召回,市区部分母婴用品商家回应

昨日,记者就此走访市区三环路、东门南路、石湾北路等多家母婴用品连锁店和销售商场。当日上午10时许,记者来到石湾北路一家母婴店,只见店铺销售的贝亲柔湿巾包装上写着保质期2019年3月6日,但未注明具体的生产日期。

对此,该店销售人员表示,这些产品并非问题产品,若是问题产品公司会召回。随后,记者在三环路某超市和东门路一大型母婴连锁店均看到,货架上都有贝亲柔湿巾产品,但不是相关批次的问题产品。超市销售人员刘小姐提醒,如果消费者在超市购买了问题产品,可携带小票进行退换货。

母婴连锁店销售人员林小姐表示,目前还未收到厂家的召回通知,若是收到了会通过公司的消费记录由专人联系消费者,及时回收产品。同时会通过微信号和门店标语告知消费者脏污产品相关信息,请消费者停止使用,并提供退换货服务。

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